1. Общие положения
1.1. Клининговая компания "Пенка" (далее - "Компания") обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных клиентов и посетителей веб-сайта клинингюг.рф (далее - "Сайт").
1.2. Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты информации о физических лицах (далее - "Пользователи"), которая может быть получена Компанией при использовании Пользователями Сайта и наших услуг.
1.3. Используя Сайт и/или предоставляя нам свои персональные данные, Пользователь выражает согласие с условиями настоящей Политики конфиденциальности.
2. Какие данные мы собираем
2.1. Компания может собирать следующие виды персональных данных:

• Контактная информация (имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты);
• Адрес объекта для уборки;
• Детали заказа (вид услуги, площадь помещения, желаемая дата и время);
• Технические данные (IP-адрес, тип браузера, время посещения сайта);
• Данные обратной связи и отзывы.

3. Как мы используем ваши данные
3.1. Персональные данные Пользователей используются для следующих целей:

• Обработка заказов и предоставление клининговых услуг;
• Связь с клиентами для уточнения деталей заказа;
• Улучшение качества наших услуг и работы Сайта;
• Информирование о специальных предложениях и акциях (только с согласия клиента);
• Выполнение обязательств перед клиентами и разрешение спорных ситуаций.

4. Защита персональных данных
4.1. Компания принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователей от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
4.2. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники Компании, которым эта информация необходима для выполнения служебных обязанностей.
5. Передача данных третьим лицам
5.1. Компания не передает персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением:

• Случаев, когда передача необходима для оказания услуги (например, передача адреса клининговой бригаде);
• По требованию уполномоченных государственных органов в случаях, предусмотренных законодательством;
• С явного согласия Пользователя.

6. Cookies и аналогичные технологии
6.1. Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения работы Сайта, анализа посещаемости и персонализации контента.
6.2. Пользователь может отключить использование cookies в настройках своего браузера, однако это может повлиять на функциональность Сайта.
7. Права пользователей
7.1. Пользователь имеет право:

• Получать информацию о том, какие его персональные данные обрабатываются Компанией;
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или незаконно полученными;
• Отозвать согласие на обработку персональных данных;
• Обращаться в уполномоченные органы по защите прав субъектов персональных данных для защиты своих прав.

8. Изменения в политике конфиденциальности
8.1. Компания оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
9. Контактная информация
9.1. Все вопросы и запросы, связанные с обработкой персональных данных, можно направлять:

• По электронной почте: penka.klining@mail.ru
• По телефону: +7 (988) 083-24-24
• По почтовому адресу: Краснодар, ул. Тургенева, д. 113